從5,000美元起家
懷抱理想充滿幹勁的羅百禮與親朋好友共五位合夥人,籌措出五千美元的創業基金,因為經費有限,所以租了最便宜的地下車庫作為辦公室,在此,他們建立了一家以青春之泉做為標誌,只賣好成份 (All ol the Good. None of the Bad) 的個人保養品公司,1984年,這家被命名為 NU SKIN 的公司,正式成立。
憑藉手中部份有益產品成份表,羅百禮他們找來了一位化工專家加入公司行列,並且著手找尋願意認同他們理念的產品製造商,但因為年紀輕、資金少、產品製造成本高,沒有廠商願意理會他們。
雖然如此,在羅百禮不放棄的奔走下,有間小工廠終於點頭,願意與這幾位年輕人合作,但前提是必須貨到付款。為了解決資金週轉問題,於是這幾位滿懷熱忱的年輕合夥人只得趕緊先將產品推銷出去,以便支付即期的貨款。
羅百禮清楚知道自己不是化學家,之前又沒使用過個人保養品,要能即刻說服他人相信自己所研發的個人保養品質量遠超過市面上其他品牌很困難,因此他以男性的角度出發,定下了「薈萃優質,純然無瑕」(All of the good, None of the Bad) 的產品製作理念,降低人們對保養等同女性化的印象,結果出乎意外的好,客戶們果然能很快速地理解產品理念與訴求。
創業之始,一切都很簡陋,因為追求有益産品的製作,資金幾乎都投入在生產製造上,他們只能把廠商給的大罐裝樣品放在桌上展示,想不到獲得極大迴響,NU SKIN產品自己會說話,人們體驗到了NU SKIN個人保養品的優異,加上當時首創的按照肌膚類型設計的保養品配方懷念,很快的在口碑傳遞下,帶來了銷售熱潮。
因為受歡迎程度超出預期,顧客們都想急著帶產品回去使用、與人分享,外包裝來不及製作,為了不讓顧客們失望,這幾個年輕人就只好建議顧客自己帶容器過來,再用湯匙挖取個人保養品填裝,讓顧客帶回去。
這根湯匙是 NU SKIN 集團版面的開端,它所代表的意義是:改善生活品質和生命格局的強大影響力,往往始於小而簡單的第一步。
堅持夢想往前行
如同所有創業家的必經過程,他們也遭遇無數的困境,甚至連羅百禮的大學教授,一個知名行銷專家,都直接告訴他,這樣的經營理念完全行不通,證遭批評勸阻聲音也不曾停止過。
幾番風雨與打撃下,幾個年輕人也差點被擊倒,但在一次次捫心自問:「這是我想要的産品嗎?」「這是我放心讓家人使用的産品嗎?」所得到的答案都是正面與肯定的,於是他們決定避開令人意志消沈的負面聲音,相信自己一定會成功,必須堅持下去!
羅百禮後來放棄了法學院的深造,因為他意識到只要能夠堅持下去,NU SKIN 的創立,終將能夠透過各種機會與方式,協助世人有改善生活品質的機會,這樣的夢想與意義,已經遠遠超出他當初想成為一位律師的心願。
經過各項評估與考慮,羅百禮與合夥人們決定以直銷作為經營模式,並且提供好的回饋給事業經營夥伴,這使得原本就不看好他們的人,更加不看好這間小公司的前景,在沒有經驗、沒有前例可以參考的情況下,羅百禮與合夥人們,每天睜開眼,就是在解決無法預知的問題,每一個決定都像在下棋,步步驚心。
因為心有堅定,清楚自己所做的事確實與眾不同,這樣的信念為羅百禮帶來無比的勇氣,也藉由創新的研發理念與正面積極的態度,一路堅持至今。現在,NU SKIN 集團巳跨足全球53個市場,擁有總數超過百萬的夥伴及忠實顧客,成為年營收近32億美元的股票上市公司。